Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Rap Visu, chaque poster est imprimé à la demande avec soin, puis expédié dans un emballage renforcé.

Délais

• Production : votre commande est imprimée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
• Livraison : comptez ensuite 2 à 7 jours ouvrés selon votre localisation et le transporteur.

Frais de livraison

• France métropolitaine : livraison gratuite.
• International : les frais sont calculés au moment du paiement selon la destination. Les éventuels frais de douane et taxes d'importation restent à la charge du destinataire.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Retard ou colis non reçu

Malgré tout le soin apporté, des retards peuvent survenir (transporteur, douanes, périodes de forte demande). Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais estimés, contactez-nous à rapvisu.contact@gmail.com : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et trouvons une solution rapidement (renvoi ou remboursement en cas de perte avérée).

Adresse de livraison

Vérifiez bien votre adresse avant de valider : une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être modifiée. En cas d'erreur, contactez-nous immédiatement à rapvisu.contact@gmail.com.